当ショップについて
- 運営しているのはどんな会社ですか？
インカプラザは、兵庫県三木市に拠点を置く、株式会社プラスグループが運営しています。長年の貿易業務で培ったノウハウを利用し、ペルーと日本の取引を応援しています。
- 商品を販売しているのはインカプラザですか？
商品を販売するのは、インカプラザに登録しているペルーの様々な企業です。それぞれ特色のある、魅力的な商品を登録しています。分からないことがあれば、直接ショップにお問い合わせいただくか、弊社までお問い合わせください。 - どんなショップが出店していますか？ 取引でトラブルはありませんか？
ペルー国内の様々な企業がインカプラザに登録しています。どのショップも、弊社が直接連絡を取り、生産状況などをヒアリングした上で登録してもらっています。ショップと連絡を始めてから、連絡が取れない、話がまとまらないなど、なにかトラブルがありましたら、弊社にご連絡ください。
ペルーとの貿易について
- ペルーってどんな国？
南アメリカ大陸の西岸に位置するペルー共和国は、海沿いの砂漠、マチュピチュなど、アンデス山脈の高地、アマゾン川流域の森林地帯といった、多様な地域があり、民族や言語も多様です。マチュピチュやナスカの地上絵が有名ですが、古代インカ帝国が栄えた地でもあります。日本との関わりは古く、1899年に初めて日本人がペルーに渡りました。日本人学校が多数あり、日系人であるフジモリ大統領が誕生したことでも知られています。
現在では、鉱物や食品などを多く輸出しています。首都リマの北に位置するチャンカイに150万TEUを誇る大規模な港が建設されることから、輸送期間が短縮され、東アジアと南米の貿易がますます活発になることが期待されます。 - どのぐらい時間がかかる？
ペルーの港を出港した船は、およそ3～4週間で日本の港に到着します。
通関・法令について
- 通関のために準備する書類や、かかる費用はありますか？
商品によって異なりますので、お問い合わせください。 - ペルーから輸入できないものはありますか？
インカプラザに掲載されている商品は、すべて輸入が可能です。その他の物品については、お問い合わせください。 - どこの港でも受け取れますか？
弊社は兵庫県の会社ですが、神戸港以外の港での通関についても対応しております。 - 食品衛生法の手続きはサポートしてもらえますか？
はい。食品衛生法に詳しい関連会社とともにサポートさせていただきます。
支払いについて
- 商品が届かなかったり、壊れていたらどうなりますか？
お客様からお預かりした商品代金は、商品の到着後に、弊社からバイヤーに送金します。不着、不具合の場合はまずお問い合わせください。調査・交渉のうえ、返金などの対応をさせていただきます。 - どんな決済方法が使えますか？
決済方法は、◯◯、〇〇、〇〇が使用可能です。
